AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines
Jeannette Folke – Coaching bietet Dienstleistungen im Bereich Ernährungs-, Gesundheits- und Mental Coaching, Online-Trainings sowie persönliche Coachings an. Das Angebot richtet sich an Personen, die ihr körperliches, mentales und emotionales Wohlbefinden nachhaltig verbessern möchten.

Mein Angebot findest du hier: auf dieser Seite und auf Power Moms (die AGB gelten auch für die Angebote mit Nina Hunziker Körpercoaching (gemeinsam JN - Coaching)

Leistungen
• Coaching-Programme (je nach Package)
• Online-Trainings (Personal- oder Gruppen-Trainings, Dauer: 30–60 min)
• Persönliche Video-Trainings, sowie via animierter App (Dauer: 10–60 min, je nach Buchung)
• Beratungs- & Coaching-Gespräche (Dauer: ca. 60 min)

Die Trainings & Coachings finden online oder nach Absprache in Präsenz statt.

2. Vertraulichkeit & Datenschutz

📌 Schweigepflicht: Alle persönlichen Informationen, Bilder und Gesprächsinhalte werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Dies gilt auch für Gesundheitsdaten und Fotos, die mir mitgeteilt werden.
📌 Datenspeicherung: Deine Daten werden nur für die Dauer des Coachings gespeichert und nach Abschluss gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
📌 Weitergabe von Coaching-Inhalten: Die Weitergabe oder Veröffentlichung von Coaching-Materialien an Dritte ist nicht gestattet.

3. Vertragsdauer, Zahlungsbedingungen & Kündigung

📌 Vertragslaufzeit: Die Laufzeit ergibt sich aus dem gebuchten Coaching-/Trainingspaket und ist im Vertrag (mündlich und/oder schriftlich) klar festgelegt.
📌 Zahlungsarten: Banküberweisung (Rechnung), Twint, PayPal oder Kreditkarte.
📌 Keine kostenfreie Kündigung: Ein laufender Vertrag kann nicht kostenfrei storniert werden. Bereits gezahlte Beträge werden nicht rückerstattet.

• Falls ein Kunde ein Coaching vorzeitig beendet, besteht kein Anspruch auf Rückzahlung, jedoch kann das Guthaben für andere Angebote umgewandelt werden oder an eine andere Person weitergegeben (nach Absprache).
• Bei mehrmonatigen Paketen mit Rabattierung gilt: Wird das Abo vorzeitig gekündigt, wird die bereits in Anspruch genommene Laufzeit zum regulären Monatspreis nachverrechnet.

📌 Übertragbarkeit: Ein Coaching-/Trainings-Abo kann nach Absprache auf eine andere Person übertragen werden.
📌 Akzeptanz der AGB: Mit Zahlung der Rechnung akzeptierst du automatisch diese AGB.

4. Terminverschiebung, Absagen & Nichterscheinen

📌 Absagen & Terminverschiebungen:

• Bis 12 Stunden vorher: kostenfreie Verschiebung oder Absage.
• Weniger als 12 Stunden vorher: Der volle Betrag wird verrechnet, ausser bei Krankheit, Unfall oder Todesfall in der Familie.
• Nichterscheinen ohne Absage: Die Session wird in voller Höhe berechnet.
• Wird ein Termin von meiner Seite kurzfristig abgesagt, wird er gutgeschrieben oder nachgeholt.

5. Haftung & Eigenverantwortung

📌 Haftungsausschluss:
Jeannette Folke – Coaching übernimmt keine Garantie für den Erfolg des Coachings, da dieser massgeblich von der Umsetzung durch die Kundin/den Kunden abhängt. (Ich begleite dich jedoch mit voller Unterstützung, Motivation und meinem besten Wissen, um deinen Erfolg bestmöglich zu ermöglichen.)

Für Trainings & Bewegungsangebote gilt: Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Jeannette Folke – Coaching haftet nicht für Verletzungen oder gesundheitliche Probleme, die während oder nach einem Training auftreten, es sei denn, sie sind auf grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliche Pflichtverletzung zurückzuführen.

Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko.

📌 Eigenverantwortung:

• Jede Kundin/jeder Kunde trägt die volle Verantwortung für die eigene physische und psychische Gesundheit.
• Falls gesundheitliche Bedenken bestehen, wird empfohlen, vor Coachingbeginn eine ärztliche Abklärung einzuholen.
• Coaching ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung (kann jedoch eine hervorragende Ergänzung sein).

📌 Versicherung:
Die Kranken- und Unfallversicherung ist Sache des Kunden.

6. Widerrufsrecht

📌 14-tägige Widerrufsfrist:
• Ein Vertrag kann innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss schriftlich widerrufen werden, sofern das Coaching/Training noch nicht begonnen hat.
• Achtung: Bei Online-Coachings oder digitalen Produkten erlischt das Widerrufsrecht, sobald Materialien bereitgestellt oder die Leistung erbracht wurde.

📌 Erstattung:
Falls der Kunde innerhalb der Frist widerruft und noch keine Leistungen erbracht wurden, wird der bereits gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.

7. Nichtbeanspruchung der Leistung

📌 Kein Anspruch auf Rückvergütung:
Werden vereinbarte Leistungen nicht genutzt, besteht kein Anspruch auf Rückzahlung oder Preisreduktion.

📌 Gültigkeit von Abos:
Die Laufzeit eines Abos ist bei der Buchung ersichtlich. Nach Ablauf besteht kein Anrecht auf eine kostenlose Verlängerung - kann jenachdem aus Goodwill erfolgen. Bezahlte Verlängerungen jederzeit möglich.

📌 Umwandlung von Guthaben:
Nach Absprache können nicht genutzte Leistungen auf ein anderes Coaching-/Trainingsangebot angerechnet werden.

8. Vertrags- & AGB-Änderungen

📌 Änderungen:
Jeannette Folke – Coaching behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden den Kunden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt.

📌 Widerspruchsfrist:
Falls ein Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen schriftlich widerspricht, gelten die neuen Bedingungen als akzeptiert.

📌 Bestandskunden:
Für bestehende Verträge gelten weiterhin die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen AGB.
9. Schlussbestimmungen

📌 Gerichtsstand & anwendbares Recht:
Diese AGB unterstehen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

📌 Gültigkeit:
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die restlichen Regelungen davon unberührt.

📅 Stand: 1.1.2025

(Je nach Programm schliesst dies Nina Hunziker KörperCoaching mit ein.)